Microcredencial Diseño de Servicios Digitales

Especialización en Diseño de Experiencias Digitales

El acreditado con esta insignia comprende los conceptos básicos sobre puntos de contacto en el diseño de servicios y aplica mapas de experiencia y service blueprints. Analiza flujos de interacción en servicios digitales, evalúa usabilidad y funcionalidad, diseña prototipos en servicios digitales y realiza pruebas iterativas centradas en el usuario. Utiliza tecnologías emergentes, gestiona recursos tecnológicos y sostenibilidad en el diseño digital.

Habilidades

• Mapas de experiencia
• Service blueprints
• Análisis de flujos de interacción en servicios digitales
• Evaluación de usabilidad y funcionalidad
• Análisis de datos de usuarios
• Diseño de prototipos de servicios digitales
• Tecnologías emergentes en diseño de servicios digitales
• Optimización de experiencia de usuario
• Gestión de recursos tecnológicos
• Sostenibilidad en diseño digital
• Métricas de efectividad de servicios digitales
• Accesibilidad e inclusión en interfaces digitales

     Microcertificación para grupo cerrado de empresas

Para más información escríbenos a educacion.continua@pascualbravo.edu.co